Após completar um ano de atividade, a Guarda de Trânsito de Brusque (GTB) vem enfrentando um problema que todo setor de segurança, não só do estado, mas do Brasil, vive:  a falta de contingente para trabalhar na ruas. Quando a GTB iniciou suas atividades eram 29 agentes e, atualmente, a autarquia conta com apenas 22.

O secretário de Defesa do Cidadão, Adalberto Zen, explica que muitos deles prestaram concursos para outras áreas. "Nenhum desses agentes saiu por não se adequar ao sistema e, sim, porque foram passando por outros concursos. Atualmente, dois agentes estão de licença médica. Nós trabalhamos em dois turnos e geralmente trabalham 10 agentes em cada. Inclusive, quando tem eventos especiais, nós convocamos todo o efetivo", destaca o secretário.

A legislação reza que o ideal seria que a GTB tivesse 0,5% com relação à população do município. No caso de Brusque, o número de agentes ideal seria de 50 profissionais. A Guarda de Trânsito também está adquirido novos coletes, botas, coturnos, fardamento e, inclusive, cada agente terá uma máquina fotográfica em mãos para registrar as infrações, caso haja dúvidas sobre elas. "E até para o agente registrar pontos de conflito no trânsito e tentar achar uma solução", explica Zen.

Outro ponto importante a se destacar é a reclamação de como o cidadão é abordado pelo agente. Zen afirma que também existem reclamações de agentes que são xingados por motoristas. O secretário relata que esse trabalho de bom atendimento vem sendo realizado com participação dos agentes em cursos de relacionamentos. "Nós trabalhamos bastante para que não haja este tipo de conflito com a população. E se alguém sentir que foi mal atendido, que venha até a GTB e vamos tentar resolver o problema. Quando o agente se sente ofendido, ele registra um Boletim de Ocorrência contra a pessoa. Mas nós estamos percebendo que esse tipo de atrito está diminuindo bastante".

No primeiro estágio houve punições para agentes que trataram mal o cidadão de Brusque. Segundo o secretário, quando uma pessoa reclama da abordagem de um agente, ambos não são colocados frente à frente para não haver mais problema do que os gerados. Adalberto destaca também que muitas reclamações partem de motoristas infratores. "Casos de pessoas que não cometeram infrações acontecem de vir aqui reclamar, mas são bem raros".

Até o mês de julho, segundo levantamento feito pela secretaria de Defesa do Cidadão, à qual está subordinada a GTB, foram aplicadas aproximadamente 4,6 mil infrações em Brusque, sendo que o número da frota no município é de 82 mil veículos. As principais infrações são as seguintes:

"Eu faço um apelo para a comunidade que já vem acatando, que realmente não estacione nessas vagas", finaliza Adalberto Zen.